Ở Amazon, robot có thể đuổi việc con người nếu thấy hợp lý

Thế giới nơi con người bị theo dõi và giám sát bởi máy móc tưởng chừng như chỉ có trong phim khoa học viễn tưởng, nay đã tồn tại ở Amazon.

 Ở Amazon, robot có thể đuổi việc con người nếu thấy hợp lý - Ảnh 1.

Nhân viên làm việc tại kho của Amazon có thể phải xử lý hàng trăm gói hàng mỗi giờ.

Trong vài năm trở lại đây, tần suất các báo cáo liên quan tới tình trạng làm việc tồi tệ ở các kho hàng của Amazon đã tăng mạnh. Rất nhiều công nhân cho biết họ phải chịu áp lực đóng gói hàng trăm gói hàng mỗi giờ và luôn phải đối mặt với việc bị sa thải nếu không làm việc đủ nhanh.

Theo các tài liệu mới được The Verge công bố, khoảng 300 người đã bị sa thải tại một cơ sở của Amazon trong khoảng từ tháng 8/2017 tới tháng 9/2018 vì lý do trên. Tuy nhiên, điều đáng nói ở đây là các tài liệu cho thấy phần lớn quá trình sa thải được thực hiện một cách hoàn toàn tự động, không có sự can thiệp hay quản lý của con người.

Theo đó, hệ thống tự động hóa do Amazon xây dựng có khả năng theo dõi năng suất lao động của mỗi công nhân và tự động đưa ra các cảnh báo hoặc thậm chí là chấm dứt hợp động nếu thấy cần thiết. Các nhân viên quản lý có thể ghi đè lên để thay đổi quy trình, tuy nhiên một số người cho biết họ không thường xuyên làm như vậy.

Các nhà phê bình cho rằng hệ thống chỉ có thể đánh giá dựa trên những con số chứ không hề coi các nhân viên là con người. Trong mắt chúng, họ không khác gì những cỗ máy chỉ biết làm việc và sẽ bị thay thế nếu không hoạt động hiệu quả.

Theo báo cáo, hệ thống quản lý này đã đi xa đến mức theo dõi cả thời gian nghỉ giữa các nhiệm vụ được giao. Ví dụ nếu một công nhân quét các gói hàng quá lâu, dù nguyên nhân là lỗi chủ quan hay khách quan, hệ thống vẫn tự động tạo cảnh báo và nhân viên này có thể bị sa thải. Một số nhân viên cho biết họ phải tránh việc ở trong nhà vệ sinh quá lâu để giữ thời gian hiện diện trước camera phù hợp theo mong đợi của hệ thống.

Đại diện Amazon cho biết nhân viên có thể kháng cáo nếu thấy quá trình đánh giá không hợp lý. Tuy nhiên, trong các trường hợp kháng cáo, thậm chí có tranh chấp được đưa lên ủy ban lao động của một nhân viên tại cơ sở ở Baltimore, các luật sư của Amazon đã phản bác rằng nhân viên bị sa thải vì không đạt được tiêu chuẩn năng suất.

Ngoài Amazon, một số công ty khác như Uber cũng sử dụng các thuật toán để đánh giá nhân viên. Rất nhiều tài xế Uber đã phàn nàn về hệ thống quản lý bằng thuật toán này, bởi các quy tắc cứng nhắc không tính người mà chúng áp dụng. Rõ ràng khi tự động hóa ngày càng trở nên phổ biến, con người sẽ dễ dàng bị "tấn công" bởi máy tính và những câu chuyện như trên sẽ không còn xa lạ với mỗi người.

Gỡ "nút thắt cổ chai" cho đầu tư khởi nghiệp đổi mới sáng tạo

Dù đã có đầy đủ khung pháp lý cho các doanh nghiệp đổi mới sáng tạo và hoạt động đầu tư khởi nghiệp, nhưng để cạnh tranh với các nước trong khu vực thì vẫn còn nhiều điểm cần tháo gỡ mới có được môi trường phù hợp.

Traveloka huy động thành công 300 triệu USD

Kỳ lân du lịch trực tuyến Traveloka vừa hoàn thành vòng gọi vốn 300 triệu USD, với sự tham gia của các nhà đầu tư BlackRock và Indonesia Investment Authority (INA).

Startup bảo hiểm công nghệ Việt hút nguồn vốn ngoại

Startup Việt trong lĩnh vực bảo hiểm và y tế công nghệ Medici được các quỹ Jungle Ventures, Insignia Ventures Partners và Wavemaker Partners rót vốn trong vòng gọi vốn series A.

 

Chuyên gia chỉ rõ bí kíp để startup gọi vốn thành công

Ngoài việc lên kế hoạch phát triển công ty, dồn tâm huyết để đi đến cùng, startup còn phải cân bằng giữa sự ổn định cho doanh nghiệp với việc phát triển đột phá.

Cuộc thi tìm kiếm tài năng khởi nghiệp đổi mới sáng tạo quốc gia 2022 nhận đăng ký

Cuộc thi tìm kiếm tài năng khởi nghiệp đổi mới sáng tạo quốc gia trong khuôn khổ TECHFEST Việt Nam 2022 vừa chính thức mở đơn đăng ký. Thời hạn đăng ký kéo dài đến hết ngày 8/9.

Startup giải pháp thông minh cho điều hòa không khí giành ngôi Quán quân Startup Wheel 2022

Vượt qua top 10 startup Việt trong vòng chung kết, Benkon - startup giải pháp thông minh cho điều hòa không khí đã giành ngôi vị quán quân cuộc thi khởi nghiệp Startup Wheel 2022.

Doanh nghiệp truyền thống và start up "bắt tay" để đổi mới sáng tạo

Các doanh nghiệp đang rất cởi mở đón nhận giải pháp, ý tưởng mới của các startup. Đây là tiền đề để Việt Nam hướng đến đổi mới sáng tạo. 

Hội thảo “Thăm khám sức khoẻ start up” đến với thành phố Đà Nẵng

Hội thảo “Thăm khám sức khỏe startup” được tổ chức với mong muốn khai thác câu chuyện “thực thi” - “thực chiến” của các đội thi, hướng đến giải quyết những vấn đề nan giải mà các startup thường gặp phải.

Start up chỉ có ý tưởng là chưa đủ, quan trọng phải thực chiến

Start up phải nhận thức rõ ràng tầm quan trọng của việc thực thi - thực chiến, quá trình vận hành và quản trị doanh nghiệp mới có thể tồn tại và phát triển.

Tìm kiếm gương mặt đại diện cho các doanh nghiệp đổi mới sáng tạo Việt Nam

Giải thưởng Đại sứ đổi mới sáng tạo Việt Nam (In2spire Award) vừa được phát động trên phạm vi toàn quốc. Đây là lần đầu tiên ở Việt Nam có một giải thưởng tìm kiếm đại diện thương hiệu dành cho các doanh nghiệp đổi mới sáng tạo.

Đang cập nhật dữ liệu !