VPBank: “Công nghệ thông minh là chìa khóa kích hoạt các dịch vụ ngân hàng số"

ictnews Ông Nguyễn Hiền Trung, Giám đốc dự án Ngân hàng điện tử - Khối CNTT của VPBank cho biết, trong bối cảnh Việt Nam đang phát triển nền kinh tế số, công nghệ thông minh sẽ là chìa khóa trong việc kích hoạt nền tảng và các dịch vụ ngân hàng số.

VPBank đã nhìn thấy cơ hội chuyển đổi nền tảng ngân hàng và dịch vụ của mình để hỗ trợ sự phát triển đầy tiềm năng trong mảng ngân hàng số và ngân hàng trực tuyến tại Việt Nam. Ảnh: Zing.vn

Ngày 27/12/2018, Tập đoàn SAP SE vừa công bố việc hợp tác với VPBank, một trong số các ngân hàng hàng đầu Việt Nam, để trang bị cho VP Bank các giải pháp phục vụ nhu cầu ngân hàng số và ngân hàng di động đang phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam. VPBank đã triển khai phần mềm SAP Omnichannel Banking (OCB) cùng với các dịch vụ bao gồm Dịch vụ Hỗ trợ cao cấp SAP (PE) và Hỗ trợ bảo trì ứng dụng SAP (AMS) để chuyển đổi nền tảng ngân hàng và các dịch vụ của mình nhằm phục vụ số lượng khách hàng ngày càng tăng và trở thành ngân hàng cổ phần hàng đầu tại Việt Nam.

Với việc phổ cập Internet di động trên toàn quốc dự kiến sẽ tăng gần gấp đôi trong giai đoạn 2015-2022, VPBank đã nhìn thấy cơ hội chuyển đổi nền tảng ngân hàng và dịch vụ của mình để hỗ trợ sự phát triển đầy tiềm năng trong mảng ngân hàng số và ngân hàng trực tuyến tại Việt Nam, đáp ứng nhu cầu của những khách hàng trẻ và thị trường trong nước với dân số gần 100 triệu người. VPBank cũng cần một hệ thống có khả năng thích ứng cao, có thể dễ dàng kết nối với các hệ thống, giao diện và cổng thanh toán nội địa khác, đồng thời có thể hoạt động với những nền tảng Fintech mới tại Việt Nam trong tương lai gần.

VPBank đã quyết định đặt niềm tin vào phần mềm SAP Omnichannel Banking (OCB) cùng với các dịch vụ bao gồm Hỗ trợ cao cấp SAP (PE) và Hỗ trợ bảo trì ứng dụng SAP (AMS) để nâng cao hiệu quả hoạt động của mình trong ngành ngân hàng Việt Nam đang không ngừng chuyển đổi.

Ông Nguyễn Hiền Trung, Giám đốc dự án Ngân hàng điện tử - Khối CNTT, VPBank cho biết: “Trong bối cảnh Việt Nam đang phát triển nền kinh tế số, công nghệ thông minh sẽ là chìa khóa trong việc kích hoạt nền tảng và các dịch vụ ngân hàng số. SAP OCB là công nghệ thông minh cung cấp cho ngân hàng chúng tôi một nền tảng và dịch vụ ngân hàng điện tử phù hợp, hoạt động 24/7 cho mọi khách hàng của VPBank.

Với SAP OCB, giờ đây VPBank có thể hỗ trợ hơn 750.000 khách hàng đã đăng ký các dịch vụ ngân hàng di động và internet banking 24/7. Từ các dịch vụ ngân hàng thiết yếu như tài khoản, cho vay, thẻ, hóa đơn đến chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, nạp tiền, mua hàng và ví điện tử, VPBank sẽ có mặt bất cứ khi nào và bất cứ đâu - trong nước hoặc quốc tế - mỗi khi khách hàng cần.

SAP OCB không chỉ hỗ trợ các dịch vụ thông suốt cho người dùng hiện tại ở bất cứ nơi nào có truy cập internet, mà còn giúp VPBank thu hút khách hàng mới bằng cách cung cấp các giao dịch ngân hàng điện tử hiện đại trên thiết bị di động và trực tuyến.

Ông Nguyễn Hiền Trung tiết lộ, số lượng khách hàng của VPBank đã tăng mạnh kể từ khi triển khai SAP OCB. Hiện VPBank đang xử lý hơn 5 triệu giao dịch mỗi tháng với tỷ lệ hoạt động liên tục trên 99%. Nếu không có SAP OCB, hệ thống do ngân hàng tự phát triển sẽ không thể duy trì tốc độ tăng trưởng về khối lượng giao dịch khách hàng cao như vậy trong khi vẫn duy trì trì tỷ lệ hoạt động liên tục.

Với SAP OCB, VPBank có thể phục vụ tối đa công suất dịch vụ ngân hàng và cung cấp các chức năng mới tới khách hàng một cách nhanh chóng. VPBank hiện có thể theo dõi và chủ động dự đoán lỗi của hệ thống trước cả khi nhận được than phiền từ khách hàng. Ngoài ra, VPBank có thể quản lý và kiểm tra kỹ những tính năng và sản phẩm mới trong khi giới thiệu các dịch vụ ngân hàng tới khách hàng.

“VPBank cam kết mang đến hệ thống ngân hàng và dịch vụ tốt nhất cho mọi người dân Việt Nam cũng như các doanh nghiệp đang thúc đẩy sự phát triển kinh tế. Chúng tôi tự tin tận dụng sức mạnh công nghệ thông qua nền tảng ngân hàng điện tử tiên tiến mà chúng tôi đang vận hành. VPBank tự hào là ngân hàng tiên phong tại Việt Nam không chỉ trong hiện tại và tương lai mà còn đi đầu trong việc đưa Việt Nam hướng tới một nền kinh tế số mạnh mẽ”, ông Nguyễn Hiền Trung cho biết thêm.

Đội ngũ phát triển và vận hành hệ thống SAP OCB của VPBank

Phát biểu về việc triển khai dự án, bà Josephin Galla, Tổng giám đốc SAP Việt Nam cho biết: “Là ngân hàng hàng đầu, VPBank tiếp tục tiên phong trong việc ứng dụng các quy trình hoạt động tốt nhất trong ngành ngân hang, giúp mọi doanh nghiệp và người tiêu dùng hưởng lợi từ công nghệ. Chúng tôi hợp tác với VPBank trên hành trình chuyển đổi này nhằm giúp ngân hàng hoạt động hiệu quả hơn. SAP cam kết tiếp tục hỗ trợ các doanh nghiệp khai thác giá trị lớn hơn trong nền kinh tế số đang phát triển mạnh tại Việt Nam”.

Ronaldo "phá đảo thế giới ảo", Elon Musk lại tuyển người cho Twitter Icon

Cristiano Ronaldo "phá đảo thế giới ảo"; Elon Musk lại tuyển người cho Twitter; Tin đồn Mark Zuckerberg từ chức;... là những thông tin nổi bật trong bản tin Công nghệ thứ 7 tuần này.

Gần 1 triệu học sinh hưởng lợi từ chương trình “Em an toàn hơn cùng Google”

Sau hơn 1 năm dự án “Be Internet Awesome - Em an toàn hơn cùng Google” triển khai tại Việt Nam, đã có 7.443 giáo viên tại 4 địa phương được tập huấn giảng dạy trẻ kỹ năng sử dụng Internet an toàn và hiệu quả.

Địa chỉ xem trực tiếp World Cup 2022, Anh vs Mỹ, 2h00 ngày 26/11

Kênh VTV3 để xem trận đấu giữa Anh và Mỹ hôm nay có trên những hệ thống truyền hình trực tuyến như VTV News, VTV Go, VTVcab ON, hay cả FPT Play, TV360...

Địa chỉ xem trực tiếp World Cup 2022, Hà Lan vs Ecuador, 23h00 ngày 25/11

Kênh VTV2 để xem trận đấu giữa Hà Lan và Ecuador hôm nay có trên những hệ thống truyền hình trực tuyến như VTV News, VTV Go, VTVcab ON, hay cả FPT Play, TV360...

Địa chỉ xem trực tiếp World Cup 2022, Qatar vs Senegal, 20h00 ngày 25/11

Kênh VTV2 để xem trận đấu giữa Qatar và Senegal hôm nay có trên những hệ thống truyền hình trực tuyến như VTV News, VTV Go, VTVcab ON, hay cả FPT Play, TV360...

FPT IS đề xuất giải pháp an toàn thông tin cho doanh nghiệp

Trước bài toán cấp thiết về an toàn thông tin (ATTT), các chuyên gia cấp cao FPT IS chỉ ra nhiều góc nhìn chuyên sâu cùng các giải pháp then chốt, mở hướng áp dụng công nghệ vào thực tiễn cho tổ chức, doanh nghiệp.

Ngân hàng số Timo Bank phát triển trên nền tảng AWS

Ngân hàng số Timo được xây dựng trên nền tảng ngân hàng cốt lõi thuần đám mây trên Amazon Web Services chỉ trong sáu tháng, có thể đáp ứng nhu cầu phục vụ khách hàng tăng gấp mười lần.

Mất 44 triệu đồng vì kẻ xấu mạo danh ngân hàng, lừa chuyển tiền qua mạng

Tin tưởng vào các bài đăng có nội dung cho vay nóng trên Facebook, nhiều nạn nhân đã bị kẻ xấu lợi dụng và lừa chuyển tiền lên tới hàng chục triệu đồng.

Reuters: Anh cấm lắp đặt camera Trung Quốc tại nơi nhạy cảm

Chính phủ Anh hôm 24/11 yêu cầu các bộ ngành dừng lắp đặt camera giám sát Trung Quốc tại các tòa nhà nhạy cảm do rủi ro an ninh.

Máy tính bảng bất ngờ phát nổ bốc cháy dữ dội Icon

Chiếc máy tính bảng đang trên tay thợ sửa bất ngờ phát nổ, lửa bùng cháy dữ dội. Nhưng dường như người thợ sửa đã quá quen với những tình huống như thế này.

Đang cập nhật dữ liệu !