Yêu cầu hiển thị trạng thái xử lý hồ sơ thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công của bộ, tỉnh

ictnews Yêu cầu Cổng dịch vụ công, hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh tại mỗi bước giải quyết thủ tục hành chính phải hiển thị trạng thái xử lý hồ sơ tương ứng là một điểm mới của Thông tư 22 vừa được Bộ TT&TT ban hành, sẽ có hiệu lực từ 20/2/2020.

Thông tư 22 của Bộ TT&TT quy định về tiêu chí chức năng, tính năng kỹ thuật của Cổng Dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh sẽ có hiệu lực thi hành từ ngày 20/2/2020 (Ảnh minh họa: Internet)

Thông tư 22 của Bộ TT&TT quy định về tiêu chí chức năng, tính năng kỹ thuật của Cổng Dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh, được áp dụng cho các bộ, ngành, địa phương và các tổ chức, cá nhân có liên quan trong việc cung cấp giải pháp, xây dựng, phát triển, vận hành Cổng Dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh.

Với việc ban hành Thông tư 22, Bộ TT&TT đã hành thành nhiệm vụ được Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ giao tại Nghị định 61 ngày 23/4/2018 về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính và Quyết định 985 ngày 8/8/2018 ban hành kế hoạch thực hiện Nghị định 61.

Thông tin với ICTnews về những điểm mới của Thông tư 22 so với Quyết định 1697, Cục Tin học hóa - Bộ TT&TT cho biết, cùng với quy định về hiển thị trạng thái khi xử lý theo trình tự các bước xử lý thủ tục hành chính, Thông tư mới của Bộ TT&TT cũng bổ sung các quy định về kết nối, liên thông với các hệ thống khác, gồm có: Cổng dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin danh mục điện tử dùng chung của các cơ quan nhà nước phục vụ phát triển Chính phủ điện tử của Việt Nam, Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính và Hệ thống thu thập, đánh giá việc sử dụng thông tin và dịch vụ công trực tuyến của Bộ; các hệ thống thông tin nội bộ của các bộ, tỉnh và các cơ sở dữ liệu quốc gia, hệ thống thông tin có quy mô, phạm vi từ Trung ương đến địa phương.

Cùng với đó, tại Thông tư 22, tiêu chí an toàn thông tin cũng đã được Cục An toàn thông tin thuộc Bộ TT&TT viết lại bảo đảm tuân thủ Nghị định 85 ngày 1/7/2016 của Chính phủ về bảo đảm an toàn hệ thống thông tin theo cấp độ và Thông tư 03 ngày 24/4/2017 của Bộ TT&TT quy định chi tiết và hướng dẫn một số điều của Nghị định 85.

Đồng thời, quy định rõ tiêu chí về đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính để phân biệt giữa Thông tư 32 của Bộ TT&TT và Thông tư số 01 của Văn phòng Chính phủ, bảo đảm không bị trùng lặp; quy định chi tiết về chức năng tiếp nhận/ trả hồ sơ qua dịch vụ bưu chính/ bưu chính công ích.

“Những tiêu chí, quy định trước đây trong Quyết định 1697 đã được biên tập lại và sắp xếp lại để bảo đảm sự rõ ràng của văn bản quy phạm pháp luật - Thông tư; lược bỏ một số tiêu chí trước đây đã quy định nhưng chưa hợp lý. Đồng thời, bổ sung thêm một số tiêu chí khác như: sẵn sàng hỗ trợ IP V6; chức năng in (in các loại Phiếu theo quy định); hồ sơ, thành phần hồ sơ do người dân nộp sau khi được cơ quan nhà nước xác thực tại các bước giải quyết thủ tục hành chính phải được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu để sử dụng lại (khi cần thiết)…”, đại diện Cục Tin học hóa cho hay.

Chia sẻ thêm về ý nghĩa của việc xây dựng và ban hành Thông tư 22 quy định về tiêu chí chức năng, tính năng kỹ thuật của Cổng Dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh, đại diện Cục Tin học hóa nhấn mạnh, Thông tư này đặt ra những tiêu chuẩn tối thiểu và bắt buộc về mặt chức năng, hiệu năng, an toàn bảo mật, kết nối hệ thống và trải nghiệm người dùng mà các Cổng dịch vụ công và hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh phải đáp ứng.

Ví dụ như, về trải nghiệm người dùng: giao diện với người sử dụng đầu cuối dựa trên nền tảng web; hỗ trợ người sử dụng cuối sử dụng thiết bị cầm tay thông minh; người sử dụng dễ dàng tìm được dịch vụ sau tối đa 3 lần bấm chuột từ trang chủ; có tín hiệu thể hiện trạng thái hệ thống đang xử lý thông tin như tín hiệu có thể là hình quay tròn, đồng hồ cát...; hỗ trợ điền thông tin đã có…

“Khi đáp ứng các tiêu chí theo Thông tư 22 sẽ bảo đảm chất lượng của Cổng dịch vụ công và hệ thống thông tin một cửa điện tử, loại bỏ được các phần mềm nhỏ lẻ, phần mềm không còn được hỗ trợ. Với các phần mềm đạt chất lượng sẽ cung cấp các hướng dẫn, tiện ích cho người dân sử dụng DVC trực tuyến; cung cấp công cụ hỗ trợ đầy đủ cho cán bộ giải quyết thủ tục hành chính; cung cấp công cụ giám sát, chấm điểm, đánh giá việc thực hiện thủ tục hành chính của các cơ quan, cán bộ/công chức/viên chức”, đại diện Cục Tin học hóa nêu.

Thông tư 22 của Bộ TT&TT cũng quy định rõ, có hiệu lực thi hành từ ngày 20/2/2020, Thông tư này bãi bỏ Quyết định 1697 ngày 23/10/2018 ban hành bộ tiêu chí thống nhất về chức năng, tính năng kỹ thuật trong xây dựng Cổng dịch vụ công, Hệ thống thông tin một cửa điện tử (phiên bản 1.0). Các bộ, ngành, địa phương chỉnh sửa, nâng cấp Cổng dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử cho phù hợp với các tiêu chí quy định tại Thông tư 22 bảo đảm tuân thủ các yêu cầu về Cổng Dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh trong vòng 6 tháng kể từ ngày Thông tư có hiệu lực.

Hiện tại, có 8 đơn vị có Cổng dịch vụ công và hệ thống thông tin một cửa điện tử đã được đánh giá và công bố trên Cổng thông tin điện tử của Bộ TT&TT. Theo Cục Tin học hóa, với 8 đơn vị này sẽ cần thực hiện việc đánh giá hồi quy - chỉ đánh giá phần khác biệt giữa Quyết định 1697 và Thông tư 22. Cục Tin học hóa đã xây dựng các bài đo để chuẩn bị cho việc đánh giá.

Đối với các đơn vị đang trong giai đoạn thiết kế Cổng dịch vụ công và hệ thống thông tin một cửa điện tử, nếu thiết kế đã lấy các tiêu chí theo Quyết định 1697 để làm yêu cầu thì cần cập nhật theo quy định tại Thông tư 22.

“Theo đánh giá của chúng tôi, với hình thức đầu tư các Cổng dịch vụ công và hệ thống thông tin một cửa điện tử hiện nay chủ yếu là thuê dịch vụ hoặc một số đơn vị tự phát triển thì việc chỉnh sửa phần mềm trong vòng 7,5 tháng là hoàn toàn khả thi”, đại diện Cục Tin học hóa nhận định.

Hội thảo trực tuyến ‘Doanh nghiệp đón đầu nguy cơ, chủ động ứng phó rủi ro tấn công mạng’

Để có những bước đi vững chắc trong quá trình chuyển đổi số, doanh nghiệp cần giữ vị thế chủ động, đi trước đón đầu những hành vi có thể xâm hại đến hệ thống để bảo vệ an toàn thông tin (ATTT), nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường.

Apple chặn người dùng hạ cấp về iOS 16

Apple đã khóa sign iOS 16 và iOS 16.0.1, chặn người dùng hạ cấp từ iOS 16.0.2.

Cục An toàn thông tin: Hệ thống máy chủ mail một số đơn vị đã bị xâm nhập

Hệ thống máy chủ mail một số đơn vị đã bị xâm nhập từ khai thác lỗ hổng zero-day trong Microsoft Exchange, với các dấu hiệu nhận diện liên quan đến tấn công có chủ đích APT.

Vốn hóa Tencent ‘bốc hơi’ 623 tỷ USD

Tencent đã mất ngôi công ty đắt giá nhất Trung Quốc về tay Kweichow Moutai sau khi cổ phiếu giảm 64% giá trị kể từ đỉnh năm 2021.

Trung Quốc tố Mỹ tấn công mạng, Apple tuyên chiến mạng xã hội lớn nhất Nga

Trung Quốc tố Mỹ tấn công mạng; Apple tuyên chiến với mạng xã hội lớn nhất nước Nga;... là những thông tin nổi bật trong bản tin Công nghệ thứ 7 tuần này.

Chữ ký số Viettel-CA được tích hợp lên hệ thống e-GP

Từ ngày 29/9, dịch vụ chứng thực chữ ký số Viettel-CA đã tích hợp thành công lên hệ thống mạng đấu thầu quốc gia (e-GP), góp phần từng bước thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số trong các tổ chức, doanh nghiệp.

Cơ hội nhận iPhone 13 khi đăng ký dịch vụ oneSME của VNPT

Hưởng ứng ngày Chuyển đổi số Quốc gia 10/10/2022, VNPT khởi động chương trình khuyến mại lớn nhất trong năm “oneSME - Đăng ký nhanh tay - Vận may sẽ tới” dành cho khách hàng đăng ký dịch vụ VT-CNTT trên nền tảng https://onesme.vn.

Vì sao Nhật Bản lao dốc trên bảng xếp hạng kỹ thuật số toàn cầu?

Nhật Bản tiếp tục xuống hạng xét về chỉ số cạnh tranh kỹ thuật số, cho thấy khó khăn của nước này trong việc hiện đại hóa hệ thống công và tư nhân.

AMD tung bộ xử lý Ryzen 7000 cao cấp, dành cho máy tính cấu hình 'khủng'

Hãng AMD giới thiệu ra thị trường Việt Nam bộ xử lý Ryzen 7000 dành cho máy tính để bàn, phục vụ chơi game, sáng tạo nội dung, đòi hỏi cấu hình mạnh.

Tìm hiểu về bảo vệ an toàn cho trẻ em trên Facebook, Instagram với “Safety Café Vietnam”

Sự kiện “Safety Café Vietnam” sắp được tổ chức để phổ biến cho người dùng các tính năng về an toàn và quyền riêng tư, đặc biệt là tìm hiểu về bảo vệ an toàn cho trẻ em, thanh thiếu niên trên các nền tảng Facebook, Instagram.

Đang cập nhật dữ liệu !